KommunsvarLÄGESBILD
Servicemätning - E-post svar, antal
För 2026 finns totalvärden för 26 av 290 kommuner i underlaget. Kommunmedianen är 109, med värden från 41 till 281.
Vad mäter det här?
Värdet är ett antal. Vilka personer eller företeelser som räknas framgår av definitionen.
Läs den fullständiga definitionen från Kolada
Antal svar för index frågorna "Var det enkelt att få hjälp från kommunen med din fråga via e-post?". I undersökningen har invånarna fått ange sitt svar och sin nöjdhet i en skala från 1-5 där 1 är sämst och 5 är bäst. I analysen av resultatet görs betygen om till ett index från 0-100. Index räknas ut genom att man tar fram ett medelvärde utifrån betygsskalans olika värden. Betyg 5 ger 100 poäng, betyg 4 ger 75 poäng, betyg 3 ger 50 poäng, betyg 2 ger 25 poäng och betyg 1 ger 0 poäng. För att få ett värde krävs det att kommunen har fått minst 30 svar.
Originaltext: Antal svar för index frågorna "Var det enkelt att få hjälp från kommunen med din fråga via e-post?". I undersökningen har invånarna fått ange sitt svar och sin nöjdhet i en skala från 1-5 där 1 är sämst och 5 är bäst. I analysen av resultatet görs betygen om till ett index från 0-100. Index räknas ut genom att man tar fram ett medelvärde utifrån betygsskalans olika värden. Betyg 5 ger 100 poäng, betyg 4 ger 75 poäng, betyg 3 ger 50 poäng, betyg 2 ger 25 poäng och betyg 1 ger 0 poäng. För att få ett värde krävs det att kommunen har fått minst 30 svar. Källa: SKR och Brilliant Future
Kod: N00676. Verksamhetsområde: Kommunen, övergripande.
Vad visar kommunernas uppgifter?
Sparat jämförelseunderlag · 2026 · totalt · 26 av 290 kommuner
Varje kommun med ett värde räknas en gång. Medianen beskriver mitten bland dessa kommuner och är inte ett viktat riksvärde. 264 kommuner saknar värde för året i vårt underlag och ingår inte i beräkningen. Vad säger datatäckningen?
Exempel från fördelningen
Här visas en kommun vid lägsta värdet, en närmast medianen och en vid högsta värdet, när nivåerna skiljer sig. Vid lika värden väljs lägsta kommunkod. Urvalet illustrerar spridningen och är ingen rekommendation om vilka kommuner ni bör jämföra er med.
| Kommun | Värde |
|---|---|
| Åre | 41 |
| Strömstad | 108 |
| Upplands-Bro | 281 |
Alla 26 kommunvärden för 2026
| Kommun | Värde |
|---|---|
| Borlänge | 221 |
| Hallstahammar | 68 |
| Håbo | 57 |
| Järfälla | 102 |
| Karlshamn | 105 |
| Karlstad | 257 |
| Knivsta | 110 |
| Kumla | 75 |
| Kävlinge | 170 |
| Lilla Edet | 118 |
| Luleå | 72 |
| Lund | 193 |
| Malung-Sälen | 149 |
| Mjölby | 43 |
| Nordanstig | 63 |
| Orust | 224 |
| Partille | 118 |
| Sollentuna | 229 |
| Strömstad | 108 |
| Säter | 81 |
| Tomelilla | 220 |
| Upplands-Bro | 281 |
| Västerås | 246 |
| Ystad | 66 |
| Åre | 41 |
| Örnsköldsvik | 55 |
Tolkning och begränsningar
Det finns ingen måttspecifik analys för den här artikeln. Kontrollera definition, population och period innan du jämför värden. Om jämförbarhet.
Relaterade mått och begrepp
Population och nämnare: vilka ingår? · Jämförbara kommuner och år · Från skillnad till förklaring
Öppna en tidsserie
Läs vidare
Källor och underlag
Ursprungskälla enligt Koladas definition: SKR och Brilliant Future Uppgifterna i artikeln hämtas via Kolada.
Originaldefinition för N00676 hos Kolada (JSON)
Artikeln bygger på Kolada-data hämtade 2026-10-02. Kontrollen omfattar statistikåren 2025 och 2026 och könsurvalet totalt. Nyare och reviderade värden kan finnas i källan.