Servicemätning - Enkelt att få hjälp med sin fråga via e-post, index

För Järfälla var värdet 79,17 index år 2026. Det finns uppgifter för 26 kommuner för 2026 i underlaget.

Jämför kommunerFörstå måttet

Vad mäter det här?

Index för frågan "Var det enkelt att få hjälp från kommunen med din fråga via e-post?". I undersökningen har invånarna fått ange sitt svar och sin nöjdhet i en skala från 1-5 där 1 är sämst och 5 är bäst. I analysen av resultatet görs betygen om till ett index från 0-100. Index räknas ut genom att man tar fram ett medelvärde utifrån betygsskalans olika värden. Betyg 5 ger 100 poäng, betyg 4 ger 75 poäng, betyg 3 ger 50 poäng, betyg 2 ger 25 poäng och betyg 1 ger 0 poäng. För att få ett värde krävs det att kommunen har fått minst 30 svar.

Värdet anges i index. Avgränsningen framgår av definitionen.

Fullständig originaldefinition från Kolada

Index för frågan "Var det enkelt att få hjälp från kommunen med din fråga via e-post?". I undersökningen har invånarna fått ange sitt svar och sin nöjdhet i en skala från 1-5 där 1 är sämst och 5 är bäst. I analysen av resultatet görs betygen om till ett index från 0-100. Index räknas ut genom att man tar fram ett medelvärde utifrån betygsskalans olika värden. Betyg 5 ger 100 poäng, betyg 4 ger 75 poäng, betyg 3 ger 50 poäng, betyg 2 ger 25 poäng och betyg 1 ger 0 poäng. För att få ett värde krävs det att kommunen har fått minst 30 svar. Källa: SKR och Brilliant Future

Kod: N00674. Verksamhetsområde: Kommunen, övergripande.

Öppna en tidsserie

Värden i kommunerna

Varje rad visar kommunens senaste totalvärde i det kontrollerade intervallet. Årtalen kan skilja sig åt; använd jämförelseverktyget för ett gemensamt år.

KommunVärdeÅr
Arjeplog87,86 index2025
Avesta89,2 index2025
Borlänge79,98 index2026
Burlöv77,67 index2025
Eksjö85,71 index2025
Falkenberg87,9 index2025
Flen82,01 index2025
Gnesta86,25 index2025
Hallstahammar78,68 index2026
Huddinge79,26 index2025
Håbo80,7 index2026
Höganäs96,05 index2025
Järfälla79,17 index2026
Karlshamn82,62 index2026
Karlstad76,26 index2026
Knivsta79,55 index2026
Kumla71,33 index2026
Kungsör83,33 index2025
Kävlinge84,56 index2026
Laholm82,04 index2025
Lidingö81,25 index2025
Lilla Edet78,18 index2026
Luleå81,94 index2026
Lund80,57 index2026
Lysekil81,98 index2025
Malung-Sälen84,4 index2026
Mjölby75 index2026
Mölndal77,95 index2025
Nordanstig91,67 index2026
Nyköping80,04 index2025
Nynäshamn84,88 index2025
Orust81,25 index2026
Partille71,82 index2026
Sjöbo67,65 index2025
Sollentuna71,51 index2026
Solna74,83 index2025
Strömstad85,42 index2026
Säter77,47 index2026
Söderhamn65,97 index2025
Södertälje79,07 index2025
Sölvesborg83,59 index2025
Tjörn71,21 index2025
Tomelilla84,66 index2026
Trollhättan75,46 index2025
Upplands Väsby86,76 index2025
Upplands-Bro75,09 index2026
Varberg74,77 index2025
Vännäs85,42 index2025
Västerås76,12 index2026
Ystad73,48 index2026
Ånge76,25 index2025
Åre71,34 index2026
Ängelholm83,71 index2025
Örnsköldsvik84,09 index2026
Österåker78,92 index2025

Läs vidare

Artikeln bygger på Kolada-data hämtade 2026-10-02. Kontrollen omfattar statistikåren 2025 och 2026 och könsurvalet totalt. Nyare och reviderade värden kan finnas i källan.

Visa källunderlaget hos Kolada (JSON)