Servicemätning - Enkelt att få hjälp med sin fråga via e-post, index
För Järfälla var värdet 79,17 index år 2026. Det finns uppgifter för 26 kommuner för 2026 i underlaget.
Vad mäter det här?
Index för frågan "Var det enkelt att få hjälp från kommunen med din fråga via e-post?". I undersökningen har invånarna fått ange sitt svar och sin nöjdhet i en skala från 1-5 där 1 är sämst och 5 är bäst. I analysen av resultatet görs betygen om till ett index från 0-100. Index räknas ut genom att man tar fram ett medelvärde utifrån betygsskalans olika värden. Betyg 5 ger 100 poäng, betyg 4 ger 75 poäng, betyg 3 ger 50 poäng, betyg 2 ger 25 poäng och betyg 1 ger 0 poäng. För att få ett värde krävs det att kommunen har fått minst 30 svar.
Värdet anges i index. Avgränsningen framgår av definitionen.
Fullständig originaldefinition från Kolada
Index för frågan "Var det enkelt att få hjälp från kommunen med din fråga via e-post?". I undersökningen har invånarna fått ange sitt svar och sin nöjdhet i en skala från 1-5 där 1 är sämst och 5 är bäst. I analysen av resultatet görs betygen om till ett index från 0-100. Index räknas ut genom att man tar fram ett medelvärde utifrån betygsskalans olika värden. Betyg 5 ger 100 poäng, betyg 4 ger 75 poäng, betyg 3 ger 50 poäng, betyg 2 ger 25 poäng och betyg 1 ger 0 poäng. För att få ett värde krävs det att kommunen har fått minst 30 svar. Källa: SKR och Brilliant Future
Kod: N00674. Verksamhetsområde: Kommunen, övergripande.
Öppna en tidsserie
Värden i kommunerna
Varje rad visar kommunens senaste totalvärde i det kontrollerade intervallet. Årtalen kan skilja sig åt; använd jämförelseverktyget för ett gemensamt år.
| Kommun | Värde | År |
|---|---|---|
| Arjeplog | 87,86 index | 2025 |
| Avesta | 89,2 index | 2025 |
| Borlänge | 79,98 index | 2026 |
| Burlöv | 77,67 index | 2025 |
| Eksjö | 85,71 index | 2025 |
| Falkenberg | 87,9 index | 2025 |
| Flen | 82,01 index | 2025 |
| Gnesta | 86,25 index | 2025 |
| Hallstahammar | 78,68 index | 2026 |
| Huddinge | 79,26 index | 2025 |
| Håbo | 80,7 index | 2026 |
| Höganäs | 96,05 index | 2025 |
| Järfälla | 79,17 index | 2026 |
| Karlshamn | 82,62 index | 2026 |
| Karlstad | 76,26 index | 2026 |
| Knivsta | 79,55 index | 2026 |
| Kumla | 71,33 index | 2026 |
| Kungsör | 83,33 index | 2025 |
| Kävlinge | 84,56 index | 2026 |
| Laholm | 82,04 index | 2025 |
| Lidingö | 81,25 index | 2025 |
| Lilla Edet | 78,18 index | 2026 |
| Luleå | 81,94 index | 2026 |
| Lund | 80,57 index | 2026 |
| Lysekil | 81,98 index | 2025 |
| Malung-Sälen | 84,4 index | 2026 |
| Mjölby | 75 index | 2026 |
| Mölndal | 77,95 index | 2025 |
| Nordanstig | 91,67 index | 2026 |
| Nyköping | 80,04 index | 2025 |
| Nynäshamn | 84,88 index | 2025 |
| Orust | 81,25 index | 2026 |
| Partille | 71,82 index | 2026 |
| Sjöbo | 67,65 index | 2025 |
| Sollentuna | 71,51 index | 2026 |
| Solna | 74,83 index | 2025 |
| Strömstad | 85,42 index | 2026 |
| Säter | 77,47 index | 2026 |
| Söderhamn | 65,97 index | 2025 |
| Södertälje | 79,07 index | 2025 |
| Sölvesborg | 83,59 index | 2025 |
| Tjörn | 71,21 index | 2025 |
| Tomelilla | 84,66 index | 2026 |
| Trollhättan | 75,46 index | 2025 |
| Upplands Väsby | 86,76 index | 2025 |
| Upplands-Bro | 75,09 index | 2026 |
| Varberg | 74,77 index | 2025 |
| Vännäs | 85,42 index | 2025 |
| Västerås | 76,12 index | 2026 |
| Ystad | 73,48 index | 2026 |
| Ånge | 76,25 index | 2025 |
| Åre | 71,34 index | 2026 |
| Ängelholm | 83,71 index | 2025 |
| Örnsköldsvik | 84,09 index | 2026 |
| Österåker | 78,92 index | 2025 |
Läs vidare
- Kommunens ekonomi och personal
- Heltidsanställd månadsavlönad personal som arbetar heltid, kommunalt anställda, antal
- Heltidsanställd månadsavlönad personal som arbetar deltid, kommunalt anställda, antal
- Heltidsanställd månadsavlönad personal ledig från sitt arbete, kommunalt anställda, antal
- Deltidsanställd månadsavlönad personal, kommunalt anställda, andel (%)
Artikeln bygger på Kolada-data hämtade 2026-10-02. Kontrollen omfattar statistikåren 2025 och 2026 och könsurvalet totalt. Nyare och reviderade värden kan finnas i källan.